Новичок в деле: как освоиться на первом месте работы
Сыпь вопросами
Ориентируйся по обстоятельствам: вряд ли тебя сразу бросят на амбразуру, но, если начальство поставило срочную задачу, занимайся ею. Не пытайся изобрести велосипед — процессы давно отлажены, поэтому не стесняйся обращаться за помощью или советом к наставнику или коллегам. Вообще это желательно постоянно делать в первое время, чтобы избежать ошибок: чем качественнее выполняешь работу, тем тебе комфортнее будет на новом месте, и адаптация пройдет легче и быстрее. Так что не бойся задавать вопросы! Кстати, психологи рекомендуют новичкам выходить на работу в пятницу — перед уик-эндом люди обычно более расслаблены и благодушны. И, знаешь, в этом что-то есть...
В целом правильно вливаться в рабочий процесс плавно: постепенно разбирайся в бизнес-процессах, бери на заметку, как решаются те или иные задачи, изучай устройство и историю компании и отдела, следи за микроклиматом. Еще раз обязательно проговори свои задачи, объемы и сроки выполнения с непосредственным руководителем — важно, чтобы вы правильно поняли друг друга еще на берегу. Поинтересуйся, как рассчитывается KPI — оценка эффективности. От нее будет зависеть твое продвижение по карьерной лестнице и уровень дохода.
Будь собой
Давай без крайностей: не нужно сыпать шутками направо и налево (твое чувство юмора может оказаться непонятым) или сидеть с выражением лица, как у статуй Моаи с острова Пасхи (есть риск, что тебя запишут в токсичные люди). Не рисуйся и будь самим собой. Познакомься с коллегами. Делай ставку на открытость и искренность — не проиграешь. Разумеется, в душу лезть без приглашения не надо, ты не на исповеди. Но поинтересоваться делами, увлечениями, настроением — самое то. Не пытайся угодить: ты здесь, чтобы работать, а не дружить. По крайней мере, на первых порах. Держись подальше от сплетен, иначе легко проколоться: начнешь кого-то обсуждать, а он окажется родственником шефа. Вот уж не до смеха будет! А еще психологи советуют никому не доверять информацию личного свойства или деловую, но касающуюся конкретно тебя — она может быть использована против. Избегай разговоров на спорные темы: политика, религия, харассмент. Подсматривай за коллективом: кто, как и с кем общается, и попробуй встроиться в эту схему. К концу испытательного срока ты начнешь понимать, кто и что из себя представляет. Вообще учись выстраивать отношения — Дейл Карнеги тебе в помощь.
Выбирай слова
В общении с шефом избегай фраз вроде: «Я в этом не разбираюсь!» Иначе получится, что ты расписываешься в своей некомпетентности. Лучше констатируй этот факт мысленно и попробуй решить проблему самостоятельно или с помощью коллег — поверь, никто не заставит тебя сходу изобрести вакцину от коронавируса, а значит, ты по-любому справишься! Еще одно запретное оправдание: «Так вы же сами говорили!» На подсознательном уровне это воспринимается как обвинение в том, что человек не помнит собственных слов и что он просто спихнул ответственность. И не льсти откровенно начальству — поверь, это не оценит ни он, ни коллеги.
Расти большой!
Отмечай возможности для профессионального роста. Компания может проводить тренинги, оплачивать курсы повышения квалификации или предлагать их со скидкой — все это играет на руку тебе как будущему профессионалу. Пользуйся этим. Изучи «Календарь мероприятий». Онлайн-курсы, мастер-классы, вебинары — ты наверняка найдешь то, что поможет тебе заявить о себе как о серьезном и перспективном работнике. И читай наши карьерные советы. Не упускай возможности!