Как рекрутеру безопасно вести переписку с соискателями и не нарушить закон

Персональные данные соискателей — чувствительная информация, утечка которой может обойтись слишком дорого — и для бренда работодателя, и для репутации рекрутера. Чтобы исключить неприятные ситуации и защитить переписку, не обязательно жертвовать удобством: можно использовать профессиональный мессенджер hh.ru и решать HR-задачи в привычном формате. Показываем, как это сделать.

Мессенджеры — привычный инструмент для работы рекрутеров. Удобство их неоспоримо: в любое время и с любого устройства можно связаться с привлекательным кандидатом, согласовать резюме с заказчиком, ответить на вопросы соискателей и продуктивно работать. Однако у публичных мессенджеров есть и обратные стороны. Одна из них — высокий риск утечки личной информации, которая может произойти по чистой случайности: потеря смартфона или ноутбука, отправка резюме в чаты с коллегами, фишинг или кадровые перестановки внутри команды подбора.

Для того, чтобы команды подбора могли работать продуктивно, а информация о соискателях и коммуникации с ними велись в защищённом пространстве, создан чат hh.ru.

Преимущества и возможности чата hh.ru для тех, кто ценит удобство и безопасность

Соблюдение федерального законодательства

На hh.ru внедрена система защиты персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Поэтому использование встроенного мессенджера полностью исключает риски нарушения закона в работе с личной информацией соискателей.

Переписка в чате hh.ru доступна только авторизованным пользователям — это дополнительный фактор защиты.Благодаря встроенным функциям можно не только обмениваться сообщениями, но и прямо в диалоговом окне просматривать резюме соискателей и работать с их персональными данными, чего нельзя сделать безопасно в публичных мессенджерах.

Как рекрутеру безопасно вести переписку с соискателями и не нарушить закон

Защищённость рабочих коммуникаций

Переписка в чате hh.ru ведётся между авторизованными пользователями, а данные остаются внутри учётной записи компании. Использование чата hh.ru позволяет не только разделять личное общение и рабочие коммуникации, но и избежать ситуаций взлома личного аккаунта и рассылки фишинговых сообщений от имени рекрутера, в том числе соискателям, в публичных мессенджерах. Защищённость коммуникаций важна и соискателями: по данным аналитики hh.ru за 2023 год в полтора раза больше соискателей стали использовать встроенный чат для общения с будущим работодателем.

Контакты соискателей не потеряются

Чтобы начать переписку в чате hh.ru, не нужно добавлять контакты в личный телефонный справочник. Диалог с соискателем запускается мгновенно, можно сразу обсудить детали вакансии и ответить на вопросы. Плюсом к экономии времени на сохранение контакта, в мессенджере отображается по какой позиции откликался кандидат, на каком этапе он находится, на чём завершилось общение. Даже если в команде подбора произошла замена, рекрутер ушёл в отпуск или уволился — все данные останутся в личном кабинете работодателя.

Как рекрутеру безопасно вести переписку с соискателями и не нарушить закон

Доверие к бренду работодателя

Из-за частых случаев мошенничества в мессенджерах сообщения с незнакомых номеров вызывают недоверие: открывают их неохотно, а время ответа затягивается. Всё это сказывается на продуктивности рекрутера, скорости закрытия вакансии и на репутации компании как работодателя. Чат hh.ru создан специально для общения работодателей и соискателей: сообщениям в нём доверяют, можно построить открытый диалог и быстрее решить возникающие вопросы. Это подтверждает статистика: 76,5% сообщений в чате hh.ru у работодателей и соискателей прочитанные.

Удобный инструмент для технологичного найма

Чтобы воспользоваться мессенджером hh.ru, не нужны дополнительные установки и настройки: общение с соискателями ведётся в рабочем пространстве hh.ru. А значит не придётся переключаться между вкладками, скачивать и переносить личные данные соискателей из одного сервиса в другой. Работать в едином сервисе можно с любого устройства — компьютера или смартфона в мобильном приложении — это позволяет избежать путанницы и потери чувствительной информации, исключить повреждение файлов или их потерю.

Используйте удобные решения, выстраивайте продуктивные коммуникации и работайте в защищённых сервисах: один из которых — чат hh.ru.

На главную блога