-Распределение входящих звонков -Консультирование -Печать информации по запросу коллектива -Входящая/исходящая корреспонденция -Организация командировок руководителя( заказ билетов,служебных машин,экскурсии). -Организация совещаний

Обеспечение эффективной работы руководителя: -оказание помощи в планировании рабочего дня: контроль допустимого заполнения расписания руководителя, информирование руководителя о предстоящих встречах и переговорах. -организация рабочего места руководителя. - организация командировок руководителя. -организация приёма посетителей. -организация переговоров и совещаний. Работа с коммерческой недвижимостью: -поиск арендаторов площадей -показы объектов для нахождения потенциального покупателя/арендатора. -ведение переговоров,заключение договоров,согласование коммерческих условий и договоров аренды. -ведение и поддержание в актуальном состоянии реестра арендаторов. -поддержание документооборота с арендаторами -прием арендных платежей и работа с дебиторской задолженностью -своевременное получение документов от УК/ТСЖ по объектам Профессиональная работа с ПК и оргтехникой. Работа с корреспонденцией: -прием и сортировка почты -получение и отправление корреспонденции в почтовых отделениях,курьерской службах -ведение журналов входящей и исходящий корреспонденции.

Сопровождение клиентов с момента покупки кассового,торгового оборудования и до окончания сделки. Опытный пользователь в "1С:Предприятие", "Okdesk", "Bitrix24". Регистрация касс в Федеральной Налоговой Службе. Cоставление договоров. Выставление счетов.

4.Оператор отдела развития ООО ЧОП «Локер Т», клиентский менеджер. 1.Сбор информации о потенциальных клиентах. 2. Осуществление взаимодействия с потенциальными клиентами и контрагентами путем входящей call-линии и иных средств коммуникаций, по запросам о предоставлении услуг. 3.Ведение переговоров с потенциальными клиентами. 4.Прием заявок клиентов и сопровождение их до заключения договора. 5.Оформление отчетных документов. 6.Согласование с клиентом порядка предоставления, оплаты услуг, их объемы. 7. Принимала участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях. 8.Изучение предложений конкурентов об аналогичных услугах. 9.Выполнение поручений руководителя, касающиеся деятельности службы. 10. Ведение сайта компании, вносила редакции, а также корректировала информацию и о действующих акциях, скидках и прочее. 11.Разработка дополнительных сайтов с нуля. 12.Работа в программе Битрикс-24. 13. Работа в системе управления продажами CRM-Битрикс 24 (построение единого профиля клиента с историей всех его обращений в компанию; статистика по контролю и качеству обслуживания; отслеживание заказов, коммерческих предложений и оплат; контроль и планирование своей работы. 14.Работа с дебиторской задолженностью. 15.Осуществление продаж всех имеющихся услуг компании. 16.Осуществление и привлечение новых клиентов. 17. Осуществляла коммуникации с перспективными клиентами, доводила до них информацию о компании, ее новых услугах, тех выгодах, которые им принесет сотрудничество. 18. Заказ канцтоваров. 19. Работа с рекламными компаниями-разработка и заказ сувенирной продукции, корпоративной одежды,брендирование автомобилей и т.д.

2.Менеджер по работе с клиентами, менеджер по рекламе частичная занятость. 4 года 2 мес Ремонт квартир Череповец Менеджер по работе с клиентами Осуществляла анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляла потребности клиентов, их уровень и направленность. Разрабатывала методики поиска клиентов, планировала работу с клиентами, составляла схемы обращения к клиентам. Непосредственно осуществляла поиск клиентов всеми доступными способами. Поддерживала постоянный контакт с существующими клиентами, организовала работу с ними по устоявшимся деловым схемам.

1 год 6 месяцев 3.Менеджер по работе с клиентами (агент по недвижимости и офис-менеджер) ООО "Премьер-Лига"", г. Череповец, полная занятость. Агент по недвижимости и офис-менеджер Поиск клиентов и ведение переговоров; Консультации по вопросам сделок с недвижимостью; Проведение операций с недвижимостью, сопровождение сделок Сбор необходимых документов; Помощь в оценке объектов недвижимости; Заключение договоров; Анализ рынка недвижимости. Формирование базы клиентов и постпродажное обслуживание. - приём документов и личных заявлений на подпись Генерального директора Компании; - работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников Компании, регистрация, учёт, хранение, формирование дел; - работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; - организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам; - работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем; - оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей; - по поручению Генерального директора выполнение копировально-множительных работ; - по поручению Генерального директора подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности Компании в целом; - по поручению Генерального директора печать служебных материалов, введение информации в банк данных; - формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив. Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для Генерального директора информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения. Подготовка совещаний и заседаний, проводимых Генеральным директором (оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). Организация встречи посетителей и гостей Компании. Обеспечивала жизнедеятельность офиса: Заказ воды по мере необходимости. Заказ канцелярии ежеквартально. Оформление заявок на оплату счетов по аренде помещений и коммунальным платежам арендодателей. Организация и контроль за соблюдением сотрудниками Компании инструкции по безопасности и режима работы, установленными администрацией фирмы-арендодателя.

Факультет: Педагогика и методика дошкольного образования, Высшее