Консультирование по телефону ( технические вопросы, расчеты, продажа услуг компании)

Подготовка коммерческих предложений, сопровождение клиента на всех этапах сделки

Консультирование клиентов, обращающихся на Горячую линию. Прием заявок на забор/доставку груза. Отслеживание отправлений, решение спорных вопросов(претензии, жалобы и т.д.).

Организация работы ресторана. Работа с персоналом (подбор, обучение, адаптация).

Контроль соблюдения сотрудниками предприятия должностных инструкций и корпоративных стандартов. Разработка и внедрение показателей качества. Обучение и адаптация персонала. Отслеживание показателей KPI, проведение корректирующих мероприятий.

Организация деятельности предприятия по оказанию бытовых услуг(франчайзинг, старт-ап проект)

Организация услуг общественного питания на территории кинотеатра в соответствии с требованиями управляющей компании и контролирующих органов. Обеспечение исправного состояния производственного и кассового оборудования.Составление меню и калькуляционных карт,программы производственного контроля, проработка новых блюд, проведение промо-акций и других мероприятий. Взаимодействие с поставщиками и транспортными компаниями, заключение договоров. Приёмка товара, учёт, инвентаризации. Планирование бюджета и отчетность, инкассирование денежных средств.Обучение и адаптация персонала, проведение промежуточных аттестаций и квалификационных комиссий.

Функциональные обязанности:заказ продуктов и алкогольных напитков у поставщиков( мониторинг цен, заключение договоров), внесение первичной документации в учет; проведение инвентаризаций ежемесячно с отработкой данных в учете, составление меню, калькуляционных и технологических карт, контроль ценообразования, аналитические отчёты по итогам периода,

Обязанности: поиск, подбор и обучение персонала, табелирование и учет рабочего времени, организация и контроль работы ресторана, прием заказов на проведение банкетов, работа с поставщиками

Обязанности: организация и проведение мероприятий в соответствии со стандартами генеральной дирекции компании Северсталь, административно-хозяйственная деятельность, складской учет

педагогики и методик начального обучения, учитель начальных классов

Череповецкий государственный университет, Проектирование и оптимизация процессов управления

Агентство городского развития г.Череповец

ЕШКО

центр Эксклюзив, г.Москва