Мы — современный контактный центр, предоставляющий поддержку клиентам по программам добровольного медицинского страхования (ДМС). Наша команда помогает застрахованным лицам оперативно получать медицинские услуги: записываться к врачам, вызывать врача на дом и получать консультации по полису. Мы сотрудничаем с ведущими клиниками и страховыми компаниями, обеспечивая высокий уровень сервиса для клиентов.
Обязанности:
- Консультирование застрахованных лиц по условиям их полиса ДМС.
- Проверка страхового покрытия медицинских услуг, запись клиентов в клиники.
- Организация вызова врача на дом, согласование гарантийных писем.
- Исходящие звонки в медицинские учреждения для записи застрахованных.
- Информирование клиентов о статусе их заявок (SMS-оповещение, уточнение деталей).
- Взаимодействие с медицинскими центрами и страховыми компаниями.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, вежливость.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с CRM, поиск информации).
- Опыт работы в контакт-центре, страховании или медицинской сфере будет преимуществом.
Условия:
- Разные варианты графика работы (сменный, полный или частичный день, возможность удаленной работы).
- Официальное трудоустройство, стабильные выплаты.
- Обучение за счет компании, поддержка наставников.
- Достойная заработная плата + премии за высокое качество работы.
- Возможность профессионального роста в сфере медицинского страхования.
Если вам нравится помогать людям и вы хотите работать в сфере ДМС, ждем ваше резюме!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 10 марта 2025 в Твери