Оператор службы поддержки со знанием английского языка

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа оператора службы поддержки заключается в консультации и помощи в решении возникших у пользователя проблем. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы сервиса, любознательность и трудолюбие.

Вам предстоит:

  • принимать звонки от русскоязычных и англоговорящих пользователей;
  • взаимодействовать с внешними организациями для решения проблем пользователей;
  • консультировать пользователей;
  • поддерживать с пользователями доверительные отношения, решая любые возникающие в процессе пользования сервисом вопросы.

Для работы потребуются:

  • знание английского языка на уровне Intermediate и выше;
  • грамотный устный русский язык;
  • умение работать с большими массивами информации;
  • навыки уверенной работы на компьютере;
  • ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура;
  • подключенный кабельный высокоскоростной интернет.

Мы ждем, что вы:

  • предпочитаете выполнять однообразную работу;
  • обладаете врожденной внимательностью к деталям;
  • обладаете эмпатией и желанием помочь другим;
  • умеете ответственно относиться к выполнению задач;
  • способны самостоятельно организовать свою работу дома;
  • устойчивы к стрессу и доброжелательны;
  • имеете развитые коммуникативные навыки;
  • стремитесь приобретать новые знания и навыки.

Что мы предлагаем:

  • надомная работа;
  • скользящий график работы 4/2, фиксированные смены по четыре часа с возможностью выбора;
  • официальное оформление на работу по совместительству;
  • сдельная оплата труда;
  • удаленное оплачиваемое обучение.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 3 июня 2019 в Череповце

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей