Сервис-менеджер MES

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Стажировка, полный день

Компания «Северсталь-Инфоком» - центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь».

«Северсталь-Инфоком» сегодня это:

  • 27-летний опыт IT экспертизы
  • 10 филиалов по России
  • более 1000 сотрудников

«Северсталь-Инфоком» стала первой в России компанией, чей клиентский центр экспертизы в области SAP прошел сертификацию на уровне Advanced. Совместно с компанией SAP мы участвуем в доработке официальных релизов, тестировании, семинарах, форумах и конференциях. Северсталь входит в число стратегических клиентов компании SAP AG. Наши сотрудники регулярно получают возможность общения с западноевропейскими и американскими экспертами по программе SAP MaxAttention.

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, направленной на сопровождение и совершенствование внутренних бизнес-процессов компании. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Вам предстоит заниматься:

  • Управление уровнем предоставления IT-сервисов;
  • Участие в разработке регламента взаимодействия с подразделениями
  • компании по вопросам качества и уровня сервиса;
  • Разработка и предоставление сервисной отчётности для бизнеса и
  • руководителей функциональных подразделений компании;
  • Координация передачи новых решений от проектов внедрения на
  • поддержку функциональным подразделениям;
  • Проведение аудитов по сервисам. Идентификация проблемных
  • областей / неоптимизированных процессов.

.

Требования:

  • Знание бизнес-процессов производства и MES систем;
  • Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии и инструментов IT и ITSM;
  • Понимание принципов проектной деятельности (участие в проектах приветствуется);
  • Опыт написания и внедрения IT процессов;
  • Понимание базовых принципов управления и мотивации команды.

Мы предлагаем:

  • Перспективы профессионального развития и карьерного роста;
  • Обучение, повышение квалификации ежегодно;
  • Возможность изучать английский язык;
  • График работы 5/2;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • ДМС (включая стоматологию, 100% оплата больничного до 10 дней в год).

Адрес

Череповец, улица Мира, 30

Вакансия опубликована 6 сентября 2019 в Череповце

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику