Ведущий специалист офиса обслуживания клиентов

до 50 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Крупной федеральной компании требуется Ведущий специалист офиса обслуживания клиентов (не продажи!)

Обязанности:

  • Информирование об условиях регистрации в системе взимания платы, каналах приема платы и обращений, возможностях системы взимания платы;
  • Регистрация владельцев транспортных средств в системе взимания платы (физических и юридических лиц);
  • Заключение/оформление с владельцами транспортных средств необходимых документов для обеспечения взимания платы, выдачи бортовых устройств;
  • Прием платы от владельцев транспортных средств и осуществление необходимых действий в системе взимания платы;
  • Предоставление информационных буклетов;
  • Обеспечение возможности внесения платы владельцам транспортных средств, оформление маршрутной карты для оплаты проезда;
  • Выдача/прием бортовых устройств;
  • Прием/регистрация обращений владельцев транспортных средств;
  • Формирование и наполнение папок владельцев транспортных средств, обеспечение хранения информации;
  • Осуществление обслуживания в соответствии с нормативами и стандартами;
  • Формирование отчетности по запросу руководителя ОП г. Вологда;

Требования:

  • Высшее образование;
  • Знание и практический опыт работы в области сервиса, обслуживания клиентов;
  • Желателен опыт работы ведущим/старшим специалистом/менеджером в офисе обслуживания (телекоммуникации/банки/страховые компании);
  • Навыки работы на ПК, знание и умение работать в офисных приложениях MS Office

Условия:

  • Официальное оформление, график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Место работы: г. Череповец пр. Советский д. 31
  • Срочный трудовой договор на период отсутствия основного сотрудника.

Вакансия опубликована 9 сентября 2019 в Череповце

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии