Компания «Северсталь-Инфоком» - центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь».

«Северсталь-Инфоком» сегодня это:

• 29-летний опытIT экспертизы
• 16 филиалов по России
• более 1300 сотрудников

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, направленной на сопровождение и совершенствование внутренних бизнес-процессов компании. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Чем вы будете заниматься:

• Работа специалиста второй линии поддержки сервиса.

• Обеспечение своевременного взятия в работу и решения возникающих обращений, консультаций пользователей по процессам.

• Поддержание коммуникации со стороной бизнеса

• Написание документации: функциональные спецификации, протоколы и сценарии тестирования.

• Постановка задач разработчикам.

Что мы ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы в поддержке ПО от 3-х лет.
• Высшее техническое образование (желательно в сфере IT).
• Коммуникабельность
• Умение быстро учиться
• Стрессоустойчивость
• Желание непрерывного саморазвития

Мы предлагаем:

• Гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, достойную заработную плату и годовые премии по итогам года.
• Корпоративное обучение: тренинги, курсы, электронную библиотеку МИФ, компенсацию изучения английского языка, программы от наших партнеров (SAP, Microsoft, 1С).
• Медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%).
• Опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам, новогодние подарки, дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября.
• Корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров (кинотеатр «Каро», «Утконос», «Лаборатория Касперского», «TUI», «Лента», издательство «МИФ»).
• А ещё у нас можно работать удалённо: нам важен результат, а не время, которое вы проводите в офисе.