К Геосервисам относятся такие известные продукты Яндекса, как Навигатор и Карты. Их объединяют технологии, благодаря которым жители сотен городов находят нужные заведения и прокладывают удобные маршруты. Многим компаниям, от точек по ремонту обуви до юридических фирм, наши сервисы помогают стать заметными для пользователей.

Если клиент не знает обо всех возможностях сервиса, с которым сотрудничает, то может обратиться за помощью. Тогда на все его вопросы с радостью ответят специалисты службы поддержки.

Каждый день появляются компании, которые хотят воспользоваться услугами Геосервисов, поэтому мы ищем новых сотрудников. Если вы имеете подходящий опыт и предпочитаете работать удалённо, присоединяйтесь к нашей команде.

Что нужно делать:

• отвечать на звонки клиентов;
• презентовать Геосервисы и рассказывать о их возможностях;
• рекомендовать новые услуги, если они будут полезны клиенту;
• помогать с настройками в личном кабинете и оплатой.

Мы ждём, что вы:

• занимались поддержкой клиентов по телефону от трёх месяцев;
• уверенно пользуетесь электронной почтой и MS Excel;
• умеете вести вежливый диалог даже спустя десять минут разговора;
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• не теряете продуктивности, выполняя задачи из дома;
• хотите помогать людям;
• внимательны и усидчивы.

Условия:

• работа из любой точки страны, где есть интернет;
• официальное трудоустройство с первого дня;
• шестидневное обучение за счёт компании;
• восьмичасовой рабочий день;
• плавающий график, который утверждает куратор раз в месяц (например, четыре рабочих дня, затем два выходных);
• гарантированная оплата 150 ₽/час;
• премии и бонусы за подключение рекомендованных услуг;
• средний месячный доход сотрудника поддержки — от 30 000 ₽.

Для работы понадобятся:

• тихое место на время разговоров с клиентами;
• ноутбук или стационарный компьютер до Windows 10 или MacOS;
• наушники с микрофоном;
• стабильный высокоскоростной интернет.

Ждём вашего отклика!