Специалист поддержки, Диспетчерская служба
от 50 000 до 56 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Череповец
Компания «SKAI» (ex. «СКАУТ- Корпоративные Решения) – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе еще одного Специалиста диспетчерской поддержки!
Мы предлагаем:
- Формат работы: удаленный - возможность работать дома;
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
- Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
- График работы: сменный по 12 часов (чередуются дневные и ночные смены);
Среднее количество смен в месяц: 11-13. Ночные смены и смены в праздничные дни оплачиваются с надбавками, согласно ТК РФ. - Ежемесячные премии после прохождения испытательного срока (3 месяца).
- Дополнительные дни больничного, с сохранением заработной платы;
- Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник (ментор), который помогает, направляет и поддерживает! :)
- Реальные возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом. Специалист диспетчерской поддержки – это отличная стартовая позиция, которая позволит познакомиться с продуктом, ПО, компанией и отраслью IT в целом, и развиваться дальше в технической поддержке, аналитике, маркетинге, разработке и во многих других направлениях.
- Возможность работать в команде единомышленников, внося свой вклад в безопасность на дорогах.
Основные задачи специалиста:
- Реагирование на опасные дорожные инциденты и нежелательные события: засыпание водителя, срабатывание датчика ДТП, превышение скорости, движение без остановки в течение нескольких часов, съезд с маршрута, и другие. Реагирование подразумевает звонок водителю и/или ответственному лицу, отправку e-mail уведомления.
- Решение обращений от Клиентов (входящие и исходящие звонки) согласно инструкциям в соответствии со стандартами SLA. Типовые задачи: поменять данные учетной записи, изменить государственный номер в системе, проконсультировать по работе системы, и т.д.).
- Телефонное сопровождение плановых поездок (короткие звонки 4-10 за смену).
- Выгрузка отчетов из ПО и их предобработка по инструкции (подготовка данных для наших аналитиков).
Наши ожидания от кандидата:
- Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя (знание основных функций, свободная работа с документами).
- Грамотная устная и письменная речь.
- Усидчивость, внимательность к деталям.
- Ответственность.
Будет вашим преимуществом:
- Знание ПДД и принципов работы систем GPS, ГЛОНАСС и GSM-сетей.
- Опыт работы с большим объемом информации, сбора и обработки данных.
- Опыт работы в клиентском сервисе.
Мы всему научим! :) Присоединяйтесь к дружной команде SKAI!
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- MS Excel
- MS Word
- удаленно
- Техническая поддержка
- Деловая коммуникация
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 июня 2024 в Череповце
Отзывы о компании
Работодатель скрыл отзывы в нашем приложении, но вы можете посмотреть их на сайте Dream Job
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Похожие вакансии
Кредитный специалист (Специалист по сопровождению продаж)
от 45 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
от 45 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Консультировать клиентов по условиям автокредитования. Подбирать программы кредитования. Предлагать очень полезные продукты страхования. Проверять наличие пакета необходимых документов, оценивать платежеспособность...
Образование среднее специальное / высшее/ незаконченное высшее. Ты уверенный пользователь ПК. Стремишься развиваться и строить карьеру в Банке. Любишь и хочешь...
Откликнитесь среди первых
Специалист 3ПЛ склада
Без опыта
Без опыта
Своевременная обработка и сортировка приходных документов и занесение их в реестр. Приёмка ТМЦ согласно сопроводительной документации. Ведение документооборота.
Уверенный пользователь ПК. Ответственность, внимательность, коммуникабельность, самостоятельность. Быстрая обучаемость, инициативность.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Специалист в колл-центр
от 40 000 ₽ на рукиБез опыта
от 40 000 ₽ на руки
Без опыта
Консультировать пациентов по лабораторным исследованиям и медицинским услугам. Записывать пациентов на приемы к специалистам. Работать в программе 1С, принимать...
Готов работать быстро. Не устает от общения с большим количеством людей.
Младший специалист по подбору персонала
от 40 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
от 40 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Находить персонал на массовые позиции (складская логистика). Проводить первичные телефонные интервью, оценивать кандидатов (в рамках скриптов). Совершать в день около...
Умение обращаться с компьютерными программами на "ты". Знание узбекского и/или киргизского языка является преимуществом.
Специалист в технический арбитраж
Без опыта
Без опыта
Осуществлять инспекционный контроль соблюдения технологии и процесса аттестации при производстве металлопродукции производственным персоналом. Проводить аттестацию ответственного сортамента. Изучать и совершенствовать...
Среднее профессиональное или высшее образование по специальностям. "Металлургия чёрных металлов", "Обработка металлов давлением" , "Металлургия", "Металловедение", " Контролер в производстве черных металлов...
Специалист по мониторингу состояния оборудования цеха
Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Оперативный мониторинг состояния оборудования. Первичная диагностика оборудования с целью определения возможной причины инцидента. Вызов необходимого персонала для устранения инцидента, доставка...
Высшее техническое образование. Опыт работы в технических областях от 1 года. Знание технологической цепочки Северсталь будет Вашим преимуществом.
Череповец